An dësem Handbuch, fir Schrëtt fir ze maachen wat fir ze maachen wann de Internet net an engem Computer mat Windows 10, 8 an Windows 7 an verschiddenen Szenarien geschafft gouf: de Internet verschwonnen ass a stännegt d'Verbindung net ugebueden iwwer den Kabel vum Fournisseur oder iwwer e router verbënnt, am Browser oder verschidde Programmer, funktionnéiert am alen, awer net op den neie Computer an anere Situatiounen.
Bemierkung: Meng Erfahrung weist datt et an ongeféier 5 Prozent vu Fällen (an dat ass net sou wéineg) de Grond datt d'Internet op eemol eng Kéier stoppt mat der Noriicht "Net verbonne sinn." Et ginn keng Verbindungen "an der Benotzungsregioun an" D'Netzkabel ass net verbonne " D'Connexiounslëscht weist datt de LAN-Kabel net wierklech matenee verbonne sinn: kontrolléieren an erneieren (souguer wann se visuell keng Probleemer hunn) de Kabel vun der Receptioun vun der Netzkabel vum Computer an dem LAN-Connector op dem Router, wann et duerch dat geschitt ass.
Internet ass net nëmmen am Browser
Ech fänken un mat de meeschte Fäll: De Internet funktionéiert net am Browser, awer Skype an aner Instant Messagë weider mat dem Internet verbannen, en Torrent Client, Windows kann op Aktualiséierunge kucken.
Normalerweis weist an der sou enger Situatioun d'Verbindungssymbol an der Benotzungsebene datt et Internet Internetzougang ass, obwuel dat eigentlech net esou ass.
D'Ursaachen an dësem Fall kënnen onerwënscht Programmer op dem Computer, geännerten Netzverbindung sinn, Problemer mat DNS-Serveren, heiansdo falsch geläscht Anti-Windows oder Windows Update ("grouss Aktualiséierung" an Windows 10 Terminologie) mat dem Anti-Virus installéiert.
Ech hunn dës Situatioun am Detail gemaach an engem separaten Handbuch: Sites ginn net opgemaach, ma Skype funktionéiert, se beschreift am Detail Weeër fir de Problem ze fixéieren.
Iwwerpréifen vun der Lokal Area Network Connection (Ethernet)
Wann déi éischt Optioun net Är Situatioun passt, da recommandéiere mir déi folgend Schrëtt fir fir Är Internetverbindung ze kontrolléieren:
- Gitt op d'Lëscht vu Windows Verbindungen, fir datt Dir d'Win / R Tasten op der Tastatur dréckt, dréckt ncpa.cpl an dréckt op Enter.
- Wann de Verbindungsstatus "Disabled" ass (graff icon), klickt op e klickt op "select" Connect.
- Wann de Verbindungsstatus "Unidentifizéierter Network" ass, kuckt d'Instruktioune "Unidentifizéiert Windows 7 Network" an "Unidentifizéiert Windows 10 Network".
- Wann Dir eng Noriicht kuckt, datt de Network Kabel net matenee verbonne sinn, ass et méiglech datt et net wierklech mat der Netzekarte oder Router verbonne gëtt oder schlecht ass. Et kéint och e Problem op der Säit vum Provider sinn (wann de Router net benotzt) oder eng Router Fehlfunktioun.
- Wann et keng Ethernet Connection an der Lëscht ass (wahrscheinlech a lokalen Area Connection), kënnt Dir am meeschten wahrscheinlech d'Sektioun beim Installatioun vun Netzwierker Treiber fir d'Netzkaart spéider am Handbuch.
- Wann de Verbindungsstatus "normal ass" an de Netzwierk name (Network 1, 2, etc. oder den Netzwierk name op de router genannt), awer de Internet nach ëmmer net funktionnéiert, probéiert d'Schrëtt a beschreift drënner.
Loosst eis op Punkt 6 ophalen - e lokalen Netzwierkverbindunge weist datt alles normal ass (gedréckt gëtt et en Netzwierkname), awer et gëtt keen Internet (dëst kann mat der Botschaft "ouni Internetzougang" an e giel Ausrufezeeche nokuckt mat der Connexioun Symbol an der Benotzungsregioun) .
Lokal Netzwierkverbindung ass aktiv, awer et gëtt keen Internet (ouni Zougang zum Internet)
An enger Situatioun wou d'Kabelverbindung funktionnéiert, mä et gëtt keen Internet, e puer gemeinsam Urscen vum Problem sinn méiglech:
- Wann Dir mat engem Router verbënnt: et ass eppes falsch mat dem Kabel am WAN (Internet) Hafen op de router. Kontroll all Kabelverbindunge.
- Och fir d'Situatioun mam Router: d'Internetverbindung op de router verluer goufen, kontrolléiert (kuck Konfiguréieren vum Router). Och wann d'Astellunge richteg sinn, préift den Verbindungsstatus an der Websäit vum router (wann net aktiver, dann aus e puer Grënn ass et net méiglech eng Verbindung ze verbannen, vläicht wéinst dem 3. Punkt).
- Temporär Mank vum Zougang zum Internet vum Provider - dat passéiert net oft, awer et geschitt. An dësem Fall wäerte d'Internet net op anere Geräter duerch datselwecht Netz net erreechbar sinn (kontrolléieren ob et méiglech ass), normalerweis ass de Problem am Dag fixéiert.
- Probleemer mat Netzverbindung (DNS Zougang, Proxy-Server-Parameteren, TCP / IP-Astellungen). Léisunge fir dësen Fall ginn am obengenannten Artikel beschriwwen. Websäiten net op an op engem separaten Artikel Internet funktionnéiert net am Windows 10.
Fir de 4. Optioun vun Aktiounen, déi Dir kënnt éischt probéiert:
- Gitt op d'Lëscht vun den Verbindungen, klickt op de Internetverbindung - "Eegeschafte". In der Lëscht vu Protokollen, wielt "IP-Versioun 4" op "Eegeschaften". Setzt "Benotzt d'Adressen vun DNS-Servern" an 8.8.8.8 resp. 8.8.4.4 festzehuelen (a wann et schonn existéierend Adressen fonnt gouf, da probéiert et "DNS-Server Adress automatisch z'ernimmen.) Duerno ass et wënschensbruecht fir den DNS-Cache ze läschen.
- Gidd hei am Kontrollblat (am Top rechts, an der "View" klickt op "Ikon") - "Browser Properties". Op der Kaart vun "Connections" klickt op "Netzwierker Astellungen". Verzeechnen alle Mark net, wann op d'mannst een gesat ass. Oder, wa kee gëtt gesat, probéiert d'Dreckskëscht "Automatesch Detektioun vun Parameteren" ze maachen.
Wann dës zwee Methoden net hëllefen, verspriechen méi experimentéiert Methoden fir de Problem vun der eenzel Instruktioune déi am 4ten Paragrapse ugebuede ginn.
Remark: wann Dir just e Router installéiert hutt, en en Kabel verbonne mat engem Computer an et gëtt keen Internet op dem Computer, dann mat enger hoher Wahrscheinlechkeet just Äre Router net korrekt ugestallt. Wann dës Ännerung gemaach gëtt, soll d'Internet ugewisen ginn.
Computer-Netz-Chaufferentreiber an deaktivéieren LAN am BIOS
Wann de Problem mat dem Internet erschien huet, nodeems Dir Windows 10, 8 oder Windows 7 installéiert huet, an och wann et keng lokal Géigendatioun an der Lëscht vun Netzverbindunge gëtt, ass de Problem wahrscheinlech wéinst der Tatsaach verwierklecht datt déi néideg Netzkartendreiwer net installéiert sinn. Méi selten - d'Tatsaach, datt den Ethernet-Adapter am BIOS (UEFI) vum Computer deaktivéiert gëtt.
An dësem Fall gitt dës Schrëtt:
- Gidd weg op den Windows Device Manager, fir dat ze maachen, dréckt d'Tasten Win + R, gitt devmgmt.msc an dréckt op Enter.
- Am Geräterveräin am Menü "Sicht" um Display vun versteckten Apparaten.
- Kuckt ob et eng Netzkaart an der Lëscht "Netzadapter" ass a wann et keng onbekannte Geräter an der Lëscht sinn (wann et keng ass, kann d'Netz Kaart am BIOS behandelt ginn).
- Gitt op d'offizielle Websäit vum Produzenten vum Motherboard vum Computer (kuckt Wéi fannt Dir dat Motherboard am Computer) oder, wann et en "branded" Computer ass, da wielt de Chauffer fir d'Netz Kaart an der Rubrik "Support". Normalerweis huet en Numm, dat LAN, Ethernet, Network enthält. Deen einfachste Wee fir de gewënschten Site ze fannen an se op dëser Säit ze fannen ass eng Sichrecherelung ze maachen, bestehend aus engem PC- oder Motherboard-Modell an dem Begrëff "Support", normalerweis als éischt Resultat an déi offiziell Säit.
- Installéiert dësen Chauffer an iwwerpréift ob d'Internet funktionnéiert.
Et kann nëtzlech sinn an dësem Kontext: Wéi gëtt en onbekannte Gerät Treiber installéiert (wann et onbekannte Geräter an der Taskverwaltung Lëscht sinn).
Netzkartparameter am BIOS (UEFI)
Heiansdo ass et méiglech datt de Netzadapter am BIOS deaktivéiert ass. An dësem Fall gesitt Dir definitiv net d'Netzwierkkaarte vum Geräterverwalter an d'lokal Netzwierkverbindunge sinn net an der Lëscht vun Verbindungen.
D'Parameter vun der gebauter Netzwierkskarte vum Computer kënnen an ënnerschiddleche Sektiounen vum BIOS geliwwert ginn, d'Aufgab ass ze fannen an ze aktivéieren (de Wielt op Enabled). Hei kann se hëllefen: Wéi kënnt Dir den BIOS / UEFI am Windows 10 erafen (relevant fir aner Systemer).
Typesch Schnëtt vum BIOS, woubäi dëst Element ka sinn:
- Advanced - Hardware
- Integréiert Peripherie
- Bordcomputer Konfiguratioun
Wann an engem vun dësen oder ähnlechen Deel vum LAN (kann Ethernet, NIC genannt ginn) ass de Adapter net behënnert, probéiert et z'aktivéieren, späicheren déi Astellungen a starten den Computer erof.
Weider Informatiounen
Wann den aktuelle Moment et net méiglech ze verstoen ass, firwat d'Internet net funktionnéiert, wéi och d'Geleeënheet fir Geld ze maachen, kënnt d'Informatioun nëtzlech:
- An Windows, an der Systemsteuer - Fehlersituatioun ass e Tool fir automatesch Problemer mat dem Internet ze verbannen. Wann et d'Situation net korrekt maacht, mais et eng Beschreiwung vum Problem liesen, probéiert d'Internet no den Text vum Problem ze sichen. Een gemeinsamen Fall: De Netzadapter huet keng valabel IP-Astellungen.
- Wann Dir Windows 10 hutt, kuckt op déi zwee zwee Materialien, et kann funktionnéieren: D'Internet funktionnéiert net am Windows 10, Wéi réckelt d'Netzwierk vun Windows 10 zréck.
- Wann Dir en neien Computer oder Motherboard hutt an den Provider den Zougang zum Internetzougang vun der MAC-Adress huet, musst Dir se vun der neier MAC Adress informéieren.
Ech hoffen datt ee vun de Léisungen zum Problem vum Internet op den Computer duerch Kabel ass fir Äre Fall erakomm. Wann net - beschreift d'Situatioun an den Kommentaren, ech wäert versichen, ze hëllefen.
