Am Moment, de gréissten AliExpress Benotzer bezuelt den Opsion vun der Léiws op d'Opmierksamkeet op e Paket ze waarden, andeems datt wann et koum, ass alles an der Rei. Leider ass et net. All Kaf vun engem Onlinegeschäft (jiddereen, net just AliExpress) muss am Detail d'Prozedur kréien fir d'Wueren per Mail ze kréien, fir datt se se an all Moment fréi erofzéien kënnen an zréckginn.
End Tracking
Et sinn zwee charakteristesch Zeechen datt e Package mat AliExpress schonn fir den Erhalt kënnt.
Déi éischt ass online Tracking.
Lektioun: Wéi gesitt Dir Parcels mat AliExpress
Fir all Quellen (de Paketverfolgungsservice vum Absender an der russescher Post Site), ënner anerem AliExpress, gëtt d'Informatioun ugewisen datt d'Wueren zu hirem Zelt ukomm sinn. Nei Punkten op der Streck sinn elo net ersat, ausser datt "Veranklech am Empfänger".
Déi zweet - dem Adressaten un d'Adress an der Parzell ass eng Notiz datt Dir d'Wuer kritt. Hei ass et wichteg datt Dir eng Reservatioun maache kënnt fir Är Bestellung gratis ze kréien - einfach sécher am Internet feststellen datt d'Parzell zougezunn ass an d'Postere vun hirer Zuel z'informéieren. Allerdéngs ass et ze recommandéieren ze waarden bis datt d'Notiz ass, well wann et an de Hänn vum Empfänger ass Beweis, datt hien net mat der Emissioun an dem Zefriddenheet vum Paket steet. Et ass nëtzlech an der Zukunft.
Dir kënnt Är Pak am Büro kréien, de Postleetzungscode vun deem an der Adress agezeechent gëtt wann Dir d'Bestellung ubelaangt.
Prozess fir ze kréien
Wann de Verkeefer zouverléissege gëtt an iwwerpréifter ass an duerfir keng Besuergung gëtt, kënnt Dir Är Wueren einfach kréien andeems Dir Identifikatiounsdokumenten an eng Notifikatioun oder Parzellummer presentéiert.
Mä och an esou enger Situatioun ass et recommandéiert fir dës Prozedur ze maachen.
Etappe 1: Kontroll vun der Pak
Déi éischt an déi wichtegst Saach ass datt Dir keng Aschreiwung bis zu deem Moment kënnt wann Dir keng Zweifel ass, datt alles gutt mat der Fracht ass an Dir kënnt et heem huelen.
Huet net séier fir d'Parzell unzegoën, mat der Kriis zoustëmmen. Als éischt musst Dir d'Gewiicht vun der Fraktioun an der Dokumentatioun iwwerpréift. Et ass net néideg, d'Gewiicht vun der Parzell vun der Sendung ze vergläichen an déi wat vum russesche Post an dem relevanten Dokument bericht. Et ass ganz oft ënnerschiddlech Grënn. De Sender kann de Gewiicht ouni Verpackung an d'Zousatzkomponent spezifizéieren oder einfach sou zielen kënnt. Et ass net esou wichteg.
Et ass noutwendeg fir d'folgend dräi Indikatoren vum Gewiicht ze vergläichen:
- Déi éischt ass de Gewiicht beim Verschécken. Et gëtt an der Informatioun iwwer déi Spuer Nummer uginn. Dës Informatioun gouf publizéiert vun der ursprénglecher Logistikfirma, déi d'Wueren fir d'Liwwerung fir Russland vum Absender akzeptéiert huet.
- Déi zweet ass d 'Gewiicht. Et gëtt an der Bekanntmachung uginn, wann d'russesch Grenz laanscht de Land gefuer ass.
- Déi drëtt ass déi echt Gewiicht, dat kann geléiert ginn duerch Wauerendapot op Erhalt. Mail Aarbechter ginn erfuerderlech.
Am Fall vun Ënnerscheeder (eng Oflehnung vu méi wéi 20 g gëtt offiziell als anormal betracht) kënnen déi passende Conclusiounen zéien:
- Den Ënnerscheed tëscht der éischter an der zweeter Gewiicht indikativ weist datt de ursprénglechen Logistikunternee kann an der Pauschal kommen.
- Den Ënnerscheed tëscht dem zweeten an drëtte ass datt d'Aarbechter d'Inhalter beim Liwwerung an Russland studéieren kënnen.
Am Fall vun der aktueller Präsenz vun engem Ënnerscheed (besonnesch Bedeitung) ass et néideg fir de Seniorenverscholder ze nennen. Zesumme mat him ass et néideg fir de Pak fir weider Studie ze maachen. Och dës Prozedur gëtt fir aner Verstouss gemaach, déi geléiert kënne ginn ouni de Package ze maachen:
- Keng Zollerklärung;
- D'Fehlen vun engem Sticker mat der Adress déi op der Passage op der Passung ass;
- Externe visuell sichtbar Schued an der Këscht - Spuren ausgetauscht (a ville Fäll net) Feuch, Schied un integréierten Schued, verdréngte Ecken, Bruising, a sou weider.
Schrëtt 2: Paket öffnen
Den Empfänger kann d'Parzell nëmmen oppassen wann se confirméiert ginn ass. Zur selwechter Zäit, wann et eppes passt, ass et praktesch näischt ka gemaach ginn. Eng Autopsie soll nëmmen an der Präsenz vun engem Senior Offizéier oder engem Departementer gemaach ginn. Öffnungszäiten passéiert de Reglement wéi suergfälteg wéi méiglech.
Als nächstes musst Dir den Inhalt an d'Präsenz vun de Post Aarbechter suergen. Dir musst e Verweigerungsdatum ausschécken fir de Pak an den folgenden Fäll ze kréien:
- D'Inhalter vum Package sinn kloer beschiedegt;
- Incomplete erklärt Package Bundle;
- Onkonsistenz vun der Inhalter vum Pak fir d'deklaréiert Wueren beim Kaaf;
- Inhalt ass net ganz oder deelweis.
An dësen Fällen maachen zwee Akten - "Act on the external examination" an "Akt vun Investitioun". Béid Akte sinn an der Form vu 51, musse jiddereen an zweifeleg - fir d'Trennung vu Mail an fir selwer gemaach ginn.
3. Etappe: Home Check
Wann et keng Probleemer am Postbüro ass an d'Paket gouf heem geholl, da sollt och alles gemaach gin wéi d'Prozedur vun de Benotzer entwéckelt.
- Et ass néideg fir e puer Fotoen vun der Parzell ze huelen op der Kärzung. Et ass am beschten fir vu säite Säiten ze schéissen.
- Duerno musst Dir eng kontinuéierlech Video Recording starten, mat dem Prozess vun der Ouverture. Absolut all déi kleng Saachen sinn op der Kamera opgeholl ginn - wéi d'Bestellung verpackt ass, wat seng eegest Verpackung ausgesäit.
- Als nächstes musst Dir den Inhalt vum Package féieren. De Produit selwer, seng Komponenten, alles gesäit aus. Et ass bescht fir all Element vun all de Säiten ze weisen.
- Wann d'Bestellung ka benotzt ginn (z. B. ass e mechanesche oder elektronesche Gerät), da musst Dir Operabilitéit op der Kamera ze demonstréieren. Zum Beispill aktivéiert.
- Et sollt visuell op de Kameraeigenschaften vun der Erscheinung vun de Wueren, de Knäppercher, demonstréieren, fir ze weisen, datt näischt falen an alles ass qualitativ gutt verséchert.
- Am Endeffekt ass et besser, d'Verpakung, de Produit selwer an all seng Komponenten op der Tafel ze setzen an de generellen Plang ze fotograféieren.
Tipps fir de Video Prozess:
- Et ass noutwendeg fir an engem gut verréngte Raum ze schéissen, sou datt d'Videoqualitéit maximal ass a all Detail kloer sicht.
- An der Präsenz vu sichtbaren Defekter a wat d'Leeschtung ugeet, ass et néideg ze weisen datt se spezifesch Nopeschoutungen ze demonstréieren.
- Et gëtt och recommandéiert fir eng Serie vu Fotoen vu Mängel a Problemer mat der Bestellung a gudder Qualitéit ze huelen.
- Wann Dir Är Sproochkenntnisser hutt, kënnt Dir Iech all Aktiounen an Är Problemer kommentéieren.
Dëst Video am Fall vun der Zefriddenheet mam Wueren kann einfach geläscht ginn an einfach d'Bestellung benotzen. Wann d'Probleemer fonnt gi sinn, da wier dat dee beschten Beweis fir d'Schold vum Absender. Dëst ass, well de Prozess vum Studium vun de Wueren aus dem Moment vun der éischte Ouverture gëtt kontinuéierlech op de Video gefilmt, dat d'Méiglechkeet vum Afloss vun de Keefer op déi vill kritt huet.
Dispute
Am Fall vu Virstellunge vu Problemer, et ass néideg fir en Disput opzemaachen an ze erfannen d'Oflehnung vun de Wueren mat 100% Entschiedegung.
Lektioun: Op enger Ausriichtung op AliExpress
Wann Är Probleemer op der Bühn erausfonnt hunn, d'Parzell per Mail ze kréien, musst Dir Scans vu Kopië vun Akten vun externer Inspektioun a Befestigung befestigen, wou all Fuerderungen am Detail festgeluegt a confirméiert ginn duerch d'Post Personal. Ausserdeem ass et net iwwerflësseg fir Fotoen oder Video Fixatioun vu Probleemer ze befonen, déi während der offizieller Ouverture vun der Parzell kritt hunn, ier si kritt sinn, wann esou Materialer sinn.
Wann d'Problemer am Haus identifizéiert ginn, gëtt d'Videoe vum Prozess vun der Eröffnung vun der Fuerschung och e exzess massiven Iwwerfall vun der Korrektheet vum Kaf.
Et ass ganz selten méiglech, d'Responsabilitéit vum Verkeefer mat ähnlechen Beweismaterial ze realiséieren. D'Équalatioun vum Disput erlaabt eis awer fir d'Experten vun AliExpress ze kommen, wann dës Materialien eng garantéiert Garantie fir d'Victioun ginn.
