AliExpress, leider, kann net nëmme mat gudde Wënsch, mais och ze böie sinn. An et ass net nëmme vu defekten Uerder, Spuerer mat Verkeefer a Verloscht vu Geld. Ee vun de méiglechen Probleemer beim Benotze vum Service ass déi banal Onméiglechkeet, dat ze maachen. Glécklech, all Problem huet seng eege Léisung.
Grënn 1: Site Ännerungen
AliExpress gëtt ëmmer weider entwéckelt, well d'Struktur an d'Erscheinung vum Site regelméisseg aktualiséiert ginn. D'Variante vun Verbesserungsmoosnamen kann enorm sinn - aus der banal Hinzufüügung vun neie Produktkategorien un Katalogen op d'Optimisatioun vun der Adressstruktur. Besonnesch an der leschter Versioun kënnen d'Benotzer op dës Tatsaach oppassen datt de Iwwergank zum Site mat de alen Linken a Lieszeechen déi al an opmaache Login vun der Konto oder de Site am allgemengen iwwersetzen. Natierlech kënnt de Service net gläichzäiteg. E puer Mol an engem ähnlechen Problem ass scho geschitt, wann d'Creatoren vum Service den Site an de Login-Prozeduren global aktualiséieren.
Solution
Dir sollt d'Säit nees aginn, ouni alen Linken a Lieszeechen ze benotzen. Dir musst de Site Numm an der Sichmotd nei goen, a gitt an d'Resultater eraus.
Natierlech validéiert Ali d'nei Adressen an de Suchmaschinnen direkt, sou datt et kee Problem wäert sinn. Nodeems de Benotzer sécher datt de Login ass erfollegräich an de Site funktionnéiert, kënnt dir et nach e Lieszeechen. Och Probleemer kënne radikal evitéiert ginn duerch eng mobil Applikatioun.
Grënn 2: Temporär Versagen vun der Ressource
AliExpress ass e grousst internationale Service, mat Millioune Transaktiounen déi deeglech veraarbecht ginn. Natierlech ass et logesch datt se de Site einfach falsch maachen wéinst enger grousser grousser Ufro. AWESOMEGEMEET, de Site, mat all seng Sécherheet an Auswierkunge, kann ënnert dem Zousaz vu Buyers falsch ginn. Besonnesch dacks gëtt dës Situatioun während traditionell Verkaaf, zum Beispill, um Black Friday.
Et ass och wahrscheinlech e temporärer Verstouss oder komplett Ofschalt vum Service am Moment vun enger grousser technescher Aarbecht. Ganz oft, Benotzer hu sech mat der Tatsaach konfrontéiert datt et op der Autorisatiounssäit keng Felder fir e Passwuert a Logbuch opzemaachen. Dës Regel ass dëst just während der Maintenance-Aarbechten.
Solution
Benotzt de Service méi spéit, besonnesch wann d'Ursaach bekannt ass (di selwescht Chrëschtverkaaf), versicht erëm spéider wierklech Sinn ze maachen. Wann de Site ënner techneschen Aarbechten ënnerwee ass, informéiert de Benotzer iwwer dat. Obschonn kuerzem Programméierer probéiert dës Site net aus dëser Zäit auszeschalten.
D'Administratioun vum Ali stécht normalerweis ëmmer fir d'Benotzer am Fall vun engem Service Crash ze kompenséieren an d'Schwieregkeete kompenséiert ze ginn. Zum Beispill, wann et am Prozess e Streit tëscht Käufer a Verkeefer geleet gëtt, erhéicht sech d'Reaktiounszäit fir all Säit mat der Zäit, wou et onméiglech war, weider technesch Demontage ze halen.
Grond 3: Violatioun vun Algorithmen ugemellt
Och d'technesch Potential vun enger Dépens kann et sinn datt de Service momentan e Problem mat spezifesche Autorisatiounsmethoden huet. Et kann vill Grënn - zum Beispill d'technesch Aarbecht baséiert op d'Optimisatioun vun der Optioun fir sech un de Kont ze protokolléieren.
Oft ass dëst Problem opfälleg a Fäll, wou Autorisatioun duerch sozial Netzwierker oder duerch e Kont geschitt Google. De Problem kann op béide Säite sinn - Ali kaaft och net oder den Service, duerch deen d'Input geschitt ass.
Solution
Et ginn zwou Léisungen am Ganzen. Déi éischt ass fir ze waache bis d'Aarbechter op eegene Problem de Problem léisen. Dëst ass am Beschten optimal gerecht ginn, wou et net néideg dréngend ze kontrolléieren ass. Zum Beispill gëtt et keng Dispute, d'Verpakung ass kloer an net an der nächster Zukunft komm, et gëtt keen wichtege Dialog mat dem Fournisseur, a sou weider.
Déi zweet Léisung ass eng aner Manéier ze benotzen.
Et ass virun allem wann de Benotzer wësst an dësem Problem wësst an seng Kont op verschidden Netzwierker a Servicer ugeschloss ka ginn duerch all Methode autoriséiert ginn. Meeschtens ass een vun hinnen nach ëmmer.
Course: Mellt Iech un an AliExpress
Grond 4: ISP Problem
Et ass méiglecherweis datt de Problem mat der Entrée op de Site mat Problemer mat dem Internet verursaacht gëtt. Et ginn Fäll, wou de Provider Zougang zu der AliExpress Site blockéiert oder falsch veraarbecht hutt. Och d'Problemer si méi global - d'Internet ka guer net schaffen.
Solution
Déi éischt an einfach - Dir musst d'Performatioun vun der Internetverbindung kucken. Fir dëst ze maachen, probéiert aner Siten ze benotzen. Am Fall vun der Detektioun vu Probleemer sollt Dir d'Verbindung erofzebréngen oder den Fournisseur kontaktéieren.
Wann nëmmen AliExpress a verknüpfte Adressen (zum Beispill direkten Linken op Produkter) net schaffen, da musst Dir éischt kucken Proxy oder VPN. Fir dëst ass eng grouss Zuel vu Plugins fir den Browser. Anonymitéit vun der Verbindung an IP-Forwarding an aner Länner kënnen hëllefen, un den Site ze verbannen.
Eng aner Optioun ass fir den Provider ze nennen an ze froen déi mat dem Problem ëmzegoen. Ali ass net e kriminellen Réseau, also haut, wéineg bekannt Internetprovider, déi bewosst e Ressource blockéieren. Wann et e Problem gëtt, ass et wahrscheinlech an Netzofställ oder an der technescher Aarbecht.
Grond 5: Verloscht Kont
Oft ass et e Szenario, wann de Benotzer einfach an de Kont hackéiert an d'Login login geännert huet.
Och den Problem kann an der Tatsaach sinn datt de Kont un zimlech rechtlech Grënn ass. Déi éischt ass datt de Benotzer selwer säi Profil geläscht huet. Déi zweet ass datt de Benotzer fir d'Regelen fir d'Benotze vum Service blockéiert gouf.
Solution
An dësem Fall zéck net. Als éischt musst Dir Äre Computer fir Viren kontrolléieren, wat just kéint den Déif vu perséinlechen Daten maachen. Méi Versuche, de Passwuert ouni dës Schrëtt z'erhalen, sinn net Sënn, sou datt d'Malware Daten erstallt ka ginn.
Niewent Dir musst de Passwuert erholen.
Course: Wéi Passwuert op AliExpress zréckzéien.
No der Erfollegung vum Site ass de Schued ze beurteilen. Als éischt musst Dir d'spezifizéiert Adress, déi jéngste Bestellungen iwwerpréift (ob d'Liwweradress an hinnen geännert huet) a sou weider. Elo ass et besser, de Client Support ze kontaktéieren a froen Informatiounen iwwer Aktiounen a Verännerungen op de Kont fir den Zäitperiod, wann de Benotzer verluer huet.
Am Fall wou de Kont gouf blockéiert wéinst enger Verletzung vu Regelen oder dem Wëllen vum Benotzer, da musst Dir se erneieren. fir sech anzeschreiwen.
Grënn 6: Benotzerverléisse vu Benotzer
Am Schluss kënnt d'Problemer an de Computer vum Benotzer. D'Optiounen hei am Fall sinn:
- D'Aktivitéit vu Viren. Verschidde vun hinnen kënnen reduende fir AliExpress Versiounen ze gefälscht fir perséinlech Daten an User Fold ze klauen.
Solutiounoptioun - e komplette Scan vun Ärem Computer mat Antivirenprogrammer. Zum Beispill kënnt Dir benotze kënnen Dr.Web CureIt!
- Am Géigendeel, d'Aktivitéit vun Antiviren. Et gouf fonnt, datt an verschiddenen Fällen d'Operatioun vum Kaspersky Anti-Virus deaktivéiere konnt fir dat Problem ze léisen.
D'Solutiounoptioun - verspriechen temporär Anti-Software ze deaktivéieren.
- Onfäheg Aarbecht vun Software fir den Internet ze verbannen. Aktuell fir Benotzer vun Computermodemien, fir mat drahtlosen Netzwierker ze verbannen - zum Beispill mat 3G vu MTS.
Solutiounoptioun - probéiert de Computer neu ze starten an d'Installatioun vum Programm erstallt ze verbannen, Update Treiber Modem
- Eng kleng Computerausstellung. Duerfir kann de Browser net all Site opmaachen, och net fir AliExpress ze ernimmen.
D'Solutiounoptioun - fir all onnéideg Programmer, Spiller a Prozesser ze schließen Task Manager, d'System vum Müll ze botzen, de Computer neu starten.
Course: Wéi verbessert d'Computerleistung
Mobile Applikatioun
Mir sollten och d'Schwieregkeete vun Ärem Protokoll an Ärem Kont benotzen mat der offizieller mobiler Applikatioun AliExpress. Hei heiansdo kann et dräi Grënn sinn:
- Éischtens ass d'Applikatioun eventuell e Update. Dëse Problem ass besonnesch ville Beobachtung wann d'Aktualiséierung kritesch ass. D'Léisung ass einfach d'Applikatioun ze aktualiséieren.
- Zweetens kënnen Problemer am Handyapparat selwer abegraff ginn. Fir dëst ze léisen ass et normaler genuch fir den Telefon oder Tablet ze starten.
- Drëttens, am mobilen Apparat ass et Problemer mat dem Internet. Dir sollt entweder op de Réseau verbannen oder d'Stäerksten Signalquelle wielen, oder probéiert erëm de Gerät erofzesetzen.
Wéi Dir ofschléisst, sinn vill vun de Problemer mat dem AliExpress Service temporär oder liicht geléist. Déi eenzeg Optioun fir den kriteschen Impakt vu Problemer op eppes kann zum Fall sinn, wann de Benotzer de Site direkt benotze muss, zum Beispill wann een offene Streit oder Diskussioun iwwer eng Bestellung mam Verkäufer am Prozess ass. In esou Situatiounen ass et besser net nervös ze sinn a Gedold ze ginn - de Problem schellt zënter laang Zäit den Zougang zum Site zou. Wann Dir konstruktiv d'Léisung ugeet.
