Op Facebook haut, hu verschidde Schwieregkeeten, déi am Prozess vum Site benotzt ginn, net op eis selwer geléist. An dësem Sënn ass et néideg, en Appell am Supportdienst vun dëser Ressource z'erreechen. Haut schwätze mer iwwer d'Methoden fir sou Messagen ze verschécken.
Kontakt Facebook Technesch Support
Mir bezuelt eis op déi zwou wichtegst Weeër fir eng Appelle fir technesch Support Facebook ze kreéieren, awer se sinn net deen eenzege Wee aus. Zousätzlech, éier Dir weiderhin dës Instruktiounen liesen, ass sécher ze besichen an ze probéieren eng Léisung am Hëllefzentrum vun dësem sozialen Netz ze fannen.
Gitt op Facebook Hëllefszentrum
Methode 1: Feedback Form
An dësem Fall fällt d'Prozedur fir de Support-Service kontaktéieren ze kommen fir eng speziell Réckkopplung ze benotzen. De Problem muss hei genee wéi méiglech beschriwwe ginn. Mir wäerten net an dësem Aspekt op d'Focus konzentréieren, well et vill Situatiounen ass a jidderee vun hinnen kann op verschidden Weeër beschriwwe ginn.
- Op der Säit vun der Säit ugebueden klickt "?" a gitt op de Sekt iwwert de Dropdown-Menü "Mellt e Problem".
- Kuckt eng vun den Optiounen, déi et engem Problem mat den Sitefunktiounen oder enger Beschwerdef op den Inhalt vun aneren Benotzer betrëfft.
Ofhängeg vun der Aart vun der Behandlung äntwert d'Feedback Form.
- Am einfachsten ze benotzen ass d'Optioun "Eppes gëtt net geschafft". Hei musst Dir d'Produkt éischt aus der Dropdown Lëscht auswielen. "Wou d'Problem geschitt".
Am Feld "Wat ass geschitt" gitt eng Beschreiwung vun Ärer Fro op. Probéiert Är Gedanken kloer ze weisen an, wann et méiglech ass, op Englesch.
Et ass och recommandabel fir e Screenshot vum Problem ze addéieren, nodeems de Site Säit op englesch geännert gëtt. Nodeems de Knäpp dréckt "Schécken".
Kuckt och: Ännere vun der Interface Sprooch op Facebook
- E-Mailer vun technescher Hëllef ginn op enger separater Säit angezeigt. Hei an der Präsenz vun aktive Gespréicher gëtt et méiglech mat der Feedback Form ze reagéieren.
Wann Dir kontaktéiert eng Garantie fir eng Äntwert fehlt, och wann de Problem esou genau wéi méiglech beschriwwen ass. Leider hänkt et net vun all Faktoren ab.
Methode 2: Hëllef Gemeinschaft
Zousätzlech kann Dir eng Fro an der Facebook hëllefen Community op de Link hei ënnen. Hei an deenen selwechten Useren äntweren, sou wéi Dir also och tatsächlech dës Optioun net een Uruff zum Supportdienst. Mä heiansdo ass dës Approche mat der Resolutioun vun der Schwieregkeet hëllefen.
Gitt op der Facebook Hëllef Gemeinschaft
- Fir Är Problemer ze schreiwen klickt "Fëllt eng Fro". Virun dëser Säit kanns du duerch d'Säit roueg sinn an Dir selwer selwer mat Froen an Äntwertstatistiken selwer vertraut.
- Op dësem Feld gesitt Dir eng Beschreiwung vun Ärer Situatioun a gitt op de Sujet a klickt "Nächst".
- Liest esou ähnlech Themen an wann d'Äntwert op Är Fro net fonnt gouf, benotzen den Knäppchen "Ech hunn eng nei Fro".
- Op der leschter Etapp ass et néideg, eng detailléiert Erklärung an enger praktescher Sprooch ze addéieren. Et ass och ratsëm eng nei Fichieren mat dem Bild vum Problem anzebréngen.
- Duerno klickt "Verëffentlechen" - Dës Prozedur kann als komplett bezeechent ginn. D'Zäit fir eng Äntwert z'ënnerhuelen hänkt vun der Komplexitéit vun der Fro an der Zuel vun de Benotzer op der Säit, déi d'Entscheedung bewosst sinn.
Well d'Benotzer an dësem Abschnitt äntweren, net all Froe ka geléist ginn andeems se se bewäerten. Mä och wann Dir dës Äntwert erstellen, nei Themen erstellen, probéiert d'Regele vu Facebook ze maachen.
Conclusioun
Den Haaptproblem mat der Schaffung vun Ënnerstëtzten op Facebook ass néideg datt Dir haaptsächlech Englesch benotzt. Mat dësem Layout an däitlech Är Gedanken ze artikuléieren, kënnt Dir eng Äntwert op Är Fro stellen.
